+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защите прав потребителя саранск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защите прав потребителя саранск

Они были приурочены к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. Более старшеклассников пополнили свои знания в сфере защиты своих прав, как потребителей. Начало истории возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей было положено президентом США Джоном Кеннеди в ходе его выступления в Конгрессе 15 марта года. Им были названы 4 основных права потребителя: право на безопасность; право на информацию; право на выбор; право быть услышанным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества — оказать помощь потребителям в следующих вопросах: Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона.

Национальное Агентство по Защите Прав Потребителей, НПО

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества — оказать помощь потребителям в следующих вопросах: Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел.

Это означает, что если Вы пострадали от недобросовестных продавцов или производителей, Вы можете смело обращаться к нашим специалистам. Наши юристы выслушают все Ваши вопросы и жалобы, подскажут, как действовать в той или иной ситуации, а также помогут составить претензию, запрос или исковое заявление, подскажут, где найти независимых экспертов или оценщиков.

Понятие "транспортные услуги" собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т. Поскольку регулирование отношений в области транспорта невозможно без учета особенностей транспорта определенного вида, Гражданский кодекс РФ устанавливает лишь общие правила перевозки, хранения грузов и багажа, транспортно-экспедиционного обслуживания.

Кроме того, в области транспорта действует много международных договоров, которые не только унифицируют регулирование международных перевозок, но и оказывают влияние на внутреннее законодательство. Вместе с тем наличие специального законодательства не исключает применения к транспортным услугам положений законодательства о защите прав потребителей. В преамбуле Закона о защите прав потребителей указывается, что этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На применение законодательства о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании транспортных услуг, указывается в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября г. Вместе с тем в Постановлении содержится существенная оговорка: "В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей, помимо норм ГК РФ, регулируются и специальными законами Российской Федерации например, договоры перевозки, энергоснабжения , то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону.

При этом необходимо учитывать, что специальные законы, принятые до введения в действие части второй ГК РФ, применяются к указанным правоотношениям в части, не противоречащей ГК РФ и Закону РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, специальные нормы транспортного законодательства пользуются приоритетом перед нормами Закона о защите прав потребителей, за исключением случаев, когда акты транспортного законодательства приняты до введения в действие Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.

Хотя в Постановлении прямо назван только один вид транспортных услуг - перевозка, указанный специальный режим распространяется и на иные транспортные обязательства, включая обязательства по подаче транспортных средств и предъявлению груза к перевозке, транспортно-экспедиционные обязательства. Следует отметить, что названная выше особенность применения норм законодательства о защите прав потребителей может существенно затруднить реализацию потребителем своих прав, в том числе из-за сложностей в определении законности тех или иных установленных транспортным законодательством ограничений.

Часто отношения с участием потребителей регулируются нормативными актами органа исполнительной власти в области транспорта, хотя в соответствии со ст. Транспортные уставы и кодексы при регулировании отношений по перевозке не проводят разграничения отношений, в которых участвует гражданин-потребитель, и отношений, участниками которых являются иные субъекты гражданского оборота. Разграничение в транспортном законодательстве, как, впрочем, и в Гражданском кодексе РФ, касается прежде всего деления договоров по объекту перемещения.

Связанным с оказанием услуг гражданам считается договор перевозки пассажира и багажа, поэтому для этого договора устанавливается больше норм, направленных на защиту прав гражданина-потребителя.

Вместе с тем в отдельных транспортных уставах и кодексах предусмотрено установление особых правил перевозки груза для личных бытовых нужд граждан. N были утверждены Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности далее - Правила перевозки на железнодорожном транспорте , а Постановлением Правительства РФ от 6 февраля г.

Необходимость утверждения соответствующих правил закреплена в ст. N 72 - Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных бытовых нужд на внутреннем водном транспорте Правила перевозки на внутреннем водном транспорте. Хотя данные Правила содержат указание на то, что приняты в соответствии с Законом о защите прав потребителей, ряд их положений не соответствует этому Закону.

В частности, в них предусматривается претензионный порядок удовлетворения требований потребителей, предусмотренный КВВТ. Поскольку договор перевозки груза может заключаться как в пользу самого грузоотправителя, так и в пользу третьего лица - грузополучателя, предусмотренные Правилами перевозки для бытовых нужд гарантии распространяются не только на грузоотправителя, но и на грузополучателя.

В отношении перевозки пассажира установленные законодательством гарантии распространяются на пассажира и в том случае, если билеты приобретаются по заявке организации см. Как уже упоминалось, Закон о защите прав потребителей предусмотрел установление правил оказания отдельных видов услуг только на уровне Правительства РФ, а не органов исполнительной власти.

Вместе с тем ряд правил оказания транспортных услуг, затрагивающих и права, и обязанности потребителя, утвержден органами исполнительной власти в области транспорта. N 30 утверждены Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте.

В судебной практике возникал вопрос о законности некоторых положений данных Правил, а также о правомочиях МПС РФ по их установлению. В частности, предъявлялись требования о признании недействительным абз. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на один час.

Верховный Суд РФ, рассмотрев данное требование, отметил, что оспариваемый пункт соответствует ст. Согласно Уставу железнодорожного транспорта в отличие от пассажира в поездах дальнего следования пассажир в поезде пригородного сообщения имеет право на возврат неиспользованного билета и получение полной стоимости проезда не во всех случаях отказа от поездки, а лишь в случае незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на час.

С учетом изложенного Суд не согласился с доводами заявителей о противоречии оспариваемого положения Правил ст. По поводу правомерности издания соответствующих Правил Министерством путей сообщения Суд пояснил, что в соответствии со ст.

Таким образом, утверждая Правила, Министерство путей сообщения РФ действовало в пределах полномочий, предоставленных ему законом решение ВС РФ от 5 июня г. Таким образом, Верховный Суд РФ решил, что транспортными уставами и кодексами не только могут быть установлены иные правила оказания услуг и ответственности за их ненадлежащее оказание или неоказание, что действительно соответствует ст. Подобная практика снижает значение Закона о защите прав потребителей как акта, устанавливающего единые гарантии при оказании любых видов услуг и определяющего основы регулирования отношений с участием граждан-потребителей.

Следует отметить, что невозможность распространения на отношения по оказанию транспортных услуг в полном объеме Закона о защите прав потребителей связана с положениями самого Закона.

Глава 3 рассчитана, главным образом, на договоры подряда и возмездного оказания услуг, предусмотренных гл. Все остальные обязательства об оказании услуг с участием потребителей, в том числе обязательства об оказании транспортных, финансовых услуг, хотя Закон о защите прав потребителей на них распространяется, могут регулироваться главным образом лишь гл. В частности, о качестве оказываемых услуг и соответствии их требованиям безопасности, о предоставлении необходимой информации об оказываемых услугах, а также исполнителе, ответственности за ненадлежащую информацию, о возмещении причиненного потребителю имущественного и морального вреда, недействительности условий договоров, ущемляющих права потребителей, подсудности по выбору истца, освобождении от государственной пошлины.

Вместе с тем даже применение общих положений иногда оказывается затруднительным. Поскольку в названной статье не содержится указания о том, что потребителю гарантируется право на непосредственное обращение в суд, минуя лицо, оказавшее услугу, ряд транспортных нормативных актов сохранил претензионный характер предъявления требований к перевозчику.

Причем если в некоторых случаях предъявление претензии считается правом пассажира, то в других - на него возложена обязанность урегулировать спор в досудебном порядке. Однако поскольку ВК РФ прямо не указывает на обязательность подачи заявления до предъявления иска, есть все основания полагать, что предъявление претензии или подача заявления - право, а не обязанность пассажира. КТМ вообще специально не регулирует вопросы предъявления претензий гражданином-потребителем, ограничиваясь указанием на то, что предъявление претензии требуется, если речь идет о договоре перевозки груза.

Причем предусмотрены сроки подачи заявления, при нарушении которых предполагается, если не доказано иное, что пассажир получил свой багаж неповрежденным. Заявление пассажира в письменной форме не требуется, только если багаж осмотрен или состояние его проверено перевозчиком совместно с пассажиром в момент получения багажа. Таким образом, КТМ не связывает обязанность обращения к перевозчику с последующей возможностью предъявления иска, но перераспределяет бремя доказывания, причем не в пользу потребителя.

В результате, чтобы сложить с себя обязанность по доказыванию нарушений со стороны перевозчика, грузоотправитель должен подать соответствующее заявление. Также не вполне обоснованным представляется и перераспределение бремени доказывания в зависимости от наличия или отсутствия претензии заявления. Следует отметить, что нормы, предусматривающие обязательный претензионный порядок удовлетворения требований, связанных с перевозкой пассажира и багажа, противоречат Гражданскому кодексу, предусмотревшему такой порядок только для договоров перевозки груза п.

Представляется, что само наличие норм о порядке предъявления претензий, в том числе и для случаев перевозки пассажира и багажа, помогает защитить потребителя от необоснованных отказов перевозчика в рассмотрении предъявляемых к нему требований.

Однако указанные нормы должны носить диспозитивный для потребителя характер, а право на предъявление претензии должно действовать в течение срока исковой давности.

Помимо правил о претензионном порядке предъявления требований, вытекающих из договора перевозки груза, законодательством установлен также сокращенный срок исковой давности предъявления требований к перевозчику - в течение одного года.

Представляется, что расширение сферы применения сокращенных сроков исковой давности, равно как и установление претензионного порядка в отношении требований, вытекающих из договора перевозки пассажира и багажа, являются необоснованными. Момент начала течения срока исковой давности определяется транспортным законодательством различно. Причем в названном Законе нет даже оговорки о том, что сокращенный срок распространяется только на требования, связанные с перевозкой груза.

Главная Конституция Регистрация Войти. Просмотров: Категория: Документы. Опубликовано: 30 июн Защита прав потребителя в Липецке, адреса, телефоны защиты. Общество оказывает содействие гражданам в области защиты прав потребителей. Основным видом транспортных услуг является перевозка, то есть Пространственное перемещение грузов, пассажиров, багажа и грузобагажа. Помимо основной цели перевозки транспортные средства могут использоваться для проведения досуга. Справочник По Защите Прав Потребителя - technologytopiki К примеру, широко распространены морские и речные круизы, прогулки.

При этом ряд норм ГК РФ, посвященных транспортным услугам, носит отсылочный характер. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".

Общество защиты прав потребителей Орехово-Зуево, закон О. Как обратиться в общество защиты прав потребителей? Защита прав потребителей Речица- Официальный сайт Следует отметить, что невозможность распространения на отношения по оказанию транспортных услуг в полном объеме Закона о защите прав потребителей связана с положениями самого Закона. В Воздушном кодексе РФ предусмотрено предъявление пассажиром претензии или заявления. Непредъявление претензии гражданином-потребителем не должно препятствовать обращению в суд.

Телефоны защиты прав потребителя в Самаре - справочник. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет. У тебя есть возможность добавить комментарий первым! Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Логин [ email ]. Заявление об оскорблении личности, наказание и статья за.

Отзывы о Локо-Банке, мнения пользователей и. Как получить субсидии и льготы на оплату коммунальных услуг. Нужна ли виза на Гоа для россиян в году. Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Мроо Общество по защите прав потребителей

Саранск, ул. Советская, д. Полномочия Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия. Регламент проведения проверок. Подготовка субъектов малого и среднего предпринимательства к проверке. Основные виды нарушений и пути их устранения; 2.

Общество прав защиты потребителей саранск

Вид деятельности госнадзор и контроль, защита прав потребителей Контактная информация Адрес: город Саранск , улица Дальняя, д. ID: Просмотров: На сайте: с 06 Октября Информация о фирме "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РМ" государственный контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического состояния продукции. Другие фирмы Главная инспекция государственного архитектурно-строительного надзора Налоговая инспекция по Ленинскому району Саранска Мордовская территориальная инспекция государственного геодезического надзора Федеральная служба финансово-бюджетного надзора в Мордовии Государственная семенная инспекция по РМ ФГУ Инспекция по карантину растений РМ Региональная энергетическая комиссия Республики Мордовия Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РМ СаранскГорводоканал МП Центр аварийно-спасательных и экологических операций Еще. Пришли через 2,5 месяца, хотя обещали, что максимум 4 недели. Продавец он же владелец по телефону грубил, не отвечал на звонки.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Панорамы Фото.

Зубова Поляна, ул Строительная, дом 3. Закрыто до

Федеральная служба по надзору защиты прав потребителей и благополучия населения

Каталог организаций по защите прав потребителей в г. Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

Саранск, пр-кт Ленина, д. Основным видом деятельности компании является Деятельность в области права. Размер уставного капитала руб.

Защита прав потребителей в г. Саранск

Адреса и телефоны органов по надзору в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей. Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Приёмная: Саранск, ул.

В Саранске пройдет семинар для бизнесменов, обучающий как работать с Роспотребнадзором

Во избежание конфликтных ситуаций разберем подробнее принцип работы организации и ее сотрудников. Основные функции Служба ГАИ впервые появилась в стране в 1936 году. Созданный отдел успешно боролся с авариями на дорогах, вел статистику, регистрировал автомобили, выдавал технические паспорта для транспортных средств. Сотрудников было мало, ведь автомобили на дорогах в те времена встречались довольно редко. Число транспортных средств по всей стране превышает 56 миллионов.

Изменилась численность, структура организации. Различают три основные функции Госинспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД: разрешительная; контрольная; надзорная.

Саранска Республики Мордовия, защита прав потребителя. государственная организация. Россия, Саранск, Дальняя ул., 7А. Время работы пн-чт.

С развитием системы электронных услуг оформления этого документа стало существенно проще. Заявление можно подавать на портале Госуслуги и там в личный электронный кабинет придет приглашение в ГИБДД или в МФЦ, с указанием времени, когда документы будут приняты.

С учетом разных правил оформления прав в различных ситуациях изменится и список требуемых документов. Особенности Можно выделить следующие типичных пять случаев оформления водительского удостоверения: получение его впервые, после сдачи экзамена; получение удостоверения в качестве замены старого в результате его утраты или по другим причинам; получение нового удостоверения по причине истечения срока действия предыдущего; получения международного удостоверения; получение российского удостоверения иностранцем.

Это новый способ получения правовой поддержки. Разговор доступен днем и ночью. Удобство этого варианта заключается в возможности подключить видео, звук.

RUУченые Медицинского университета Южной Каролины заявили, что сигареты без фильтра являются наиболее опасными для здоровья. Врачи назвали самые полезные витамины для сердца В список полезностей вошли Омега-3, кальций и витамин С.

Турист может это сделать ненамеренно, не зная местного законодательства. Например, из ОАЭ нельзя вывозить без товарного чека ковры, золото и серебро, а также категорически запрещается вывозить пальмовые плоды и семена.

Из Финляндии нельзя вывезти осетровую икру и растения в горшках, из Вьетнама - кораллы и ракушки, из Таиланда - картинки и статуэтки Будды и Бодхисаттвы, а также другие предметы духовного наследия без соответствующего разрешения, из Италии - песок и ракушки с пляжей Ривьеры и Сардинии.

Также из Италии нельзя вывозить подделки дорогих брендов, поскольку это считается контрафактом.

С эти фактом должны считаться абсолютно все граждане нашей страны, начиная от обычных людей и заканчивая предпринимателями и чиновниками. Основными инструментами, которые используются в защите интересов, выступают действующие законодательные нормативы и Конституция РФ. Только вот несмотря на обещание полной защиты, очень часто люди сталкиваются с ситуациями, когда их права нарушаются, а защититься эффективно невозможно из-за ограниченных и неполных познаний в области правоведения.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    нет,почему же можна на досуге помечтать о нереальном!

  2. Юрий

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.

  3. Евдокия

    БАлдёж, давай исчё

  4. Святослав

    Этот ответ , бесподобен