+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защита прав потребителя в украине

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Данный закон регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами далее - расчетный документ ;. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Украины о защите прав потребителей, применяются правила международного договора. Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции. Относительно отдельных групп продукции указанные требования устанавливаются законами и другими нормативно-правовыми актами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей".

Нарушения прав потребителей: штрафные последствия

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по соглашению сторон в другой срок. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров на которые установлен гарантийный срок - технического паспорта или иного документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи.

Требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи.

Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующих изделия или отдельной составной части, а также выполнение регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов. Основные положения закона Украины о защите прав потребителей 1. Статья 1 Определение терминов 12 Cущественной недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя продавца, исполнителя , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из нижченаведених признак: он вообще не может быть устранен; его устранение требует более четырнадцати календарных дней; он делает товар существенно другим, чем предусмотрено в договоре; 15 Недостаток - любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем исполнителем, продавцом ; 2.

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся у продавца производителя товаров.

Часть 9 статьи 8. Часть 11 статьи 8. Требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи Читать закон полностью.

Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность выполненных работ, срок их выполнения и хранение товара, принятого на гарантийный ремонт.

Основные положения закона Украины о защите прав потребителей

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Статья 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Этот Закон регулирует отношения между потребителями товаров работ, услуг и изготовителями, исполнителями, продавцами в условиях разных форм собственности, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав. В этом Законе нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:. Письменное соглашение может оформляться квитанцией, товарным или кассовым чеком или другими документами;. Законодательство Украины о защите прав потребителей состоит из этого Закона, других актов законодательства, которые издаются в соответствии с ним. Если международным договором Украины установлены другие правила, нежели те, которые имеются в законодательстве Украины о защите прав потребителей, то на ее территории применяются правила международного договора. Потребители, которые находятся на территории Украины, во время приобретения, заказа или использования товаров работ, услуг для удовлетворения своих бытовых нужд, имеют право на:.

По мнению обозревателя газеты Вечерний Харьков и Харьковского областного общества по защите прав потребителей ХООЗПП закон в своем новом виде не выполняет свою основную функцию, а именно защиту прав потребителей. Основополагающее по мнению авторов публикации право покупателя на возврат или замену товара с выявленными после покупки недостатками практически исключено из закона [2]. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. О защите прав потребителей укр.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился.

Защита прав потребителей — памятка для потребителей в Украине

Преступление и наказание. Начнем, собственно, с самого важного — нарушений, которые впоследствии могут быть опасными наложением штрафов. Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба уполномочена налагать санкции согласно:.

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы. Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

В соответствии со статьей 4 Закона, потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на :. На товары, ввозимые на территорию Украины, должен быть предусмотрен законодательством документ, который подтверждает их надлежащее качество. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Существенный недостаток — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя продавца, исполнителя , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:. Учитывая вышесказанное, потребитель подает письменное заявление на имя предприятия, в котором излагает суть вопроса. Субъект хозяйствования должен зарегистрировать заявление потребителя. Если субъект хозяйствования отказывает потребителю в регистрации его заявления, потребитель направляет обращение по почте с уведомлением о вручении.

Закон Украины "О защите прав потребителей"

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl. Серия eTrex. Серия Oregon.

Юридический портал Украины обнародовал инструкцию по процедуре 9 Закона о защите прав потребителей, кроме чека, предъявлять паспорт или.

Закон Украины «О защите прав потребителей»

У него есть тоже затраты, например транспортные услуги: запчасти, топливо, ремонт, аренда боксов (и да, такое тоже бывает), услуги механика и медика, и теже наемные работники.

Я думаю, на каждый вид услуг Вам предоставят перечень.

Замена и Возврат товара

Наши специалисты действуют исключительно в рамках закона, они знают, как правильно составлять заявления и документы, чтобы впоследствии их невозможно было обжаловать. Прежде чем совершать какие-то действия, свяжитесь с юристом для консультации и посоветуйтесь с ним, потому что лучше предупредить ошибки, чем потом их исправлять.

Это связано с многими причинами (юристов нет в онлайне, ваш вопрос не интересен конкретному специалисту, ваш вопрос выходит за рамки бесплатной првовой помощи и т. Конечно, если долгое время (более недели) ответа так и не будет,- Вам следует обратиться на платную консультацию к юристу-консультанту, позвонив ему или написа личное сообщение с просьбой предоставить платную онлайн консультацию.

В таком обращении, рекомендуем сразу указать цену, котрую вы готовы предложить за консультацию.

Сейчас он поступает в академию связи и у него вторая отсрочка(которой уже нет). На момент получения первой отсрочки ему было 17 лет, т.

В Британии назвали самые популярные способы обмана туристов Более 5 тыс. В Министерстве труда назвали самые высокооплачиваемые профессии в России По данным ВНИИ труда, от 100 тыс.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. golfdoran

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  2. Ядвига

    Я точно знаю, что это — ошибка.

  3. Сильва

    Мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.

  4. Любомир

    Великолепная идея и своевременно

  5. giogouburet

    Огромное спасибо за поддержку, как я могу Вас отблагодарить?

  6. Клавдия

    Согласен, это забавный ответ