+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия тк о сроках доставки груза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо. Кто-то переезжает на новое место жительства, и перевезти надо содержимое квартиры. Кто-то перевозит посылки постоянно из одного города в другой, торгует ими. Кто-то купил хорошую вещь и хочет, чтобы её привезли из магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию о невыполнении условий перевозки груза

При организации грузоперевозок за сохранность и целостность товара отвечает только выбранная вами транспортная компания. Если заказчик обнаружил нарушения, он имеет законное право оформить претензию по договору перевозки грузов и получить компенсацию или неустойку за причиненные логистической компанией неудобства.

Если руководитель перевозчика отказывается выполнять законные требования, отраженные в договоре и тексте претензии, можно урегулировать конфликт в судебном порядке. Необходимо понимать, что ответственность перед клиентом возникает у грузоперевозчика с момента подписания договора о перевозках. При повреждении груза, несвоевременной доставке, нарушении условий транспортировки перевозчик не только возмещает понесенные убытки, но и выплачивает дополнительную компенсацию.

На этапе приемки товара заказчик должен обязательно проверить целостность и состояние упаковки, правильность подготовки документов в том числе, и таможенных , соответствие предметов описи их фактическому наличию.

Все проверочные работы должны осуществляться только в присутствии представителя транспортной компании, который и должен составить акт приемки-передачи. В этом документе отражается информация о состоянии груза, а также отмечаются все повреждения или несоответствия. В таком случае клиент может либо не принять товар, либо составить жалобу в адрес руководителя перевозчика.

Образец претензии при перевозке груза вы можете скачать на сайте нашей компании, но для большего удобства рекомендуем ознакомиться с примерными разделами, которые обязательно нужно заполнить информативно и детально:. Претензия на повреждение груза при перевозке подписывается обеими сторонами, а также проставляется дата составления.

Обязательно отдельным пунктом нужно указать, что, если руководство транспортной компании не попытается урегулировать конфликт добровольно, заказчик будет вынужден отстаивать свои права в суде. Один экземпляр отправляется на имя руководителя транспортной компании, второй остается у заказчика. На экземпляре клиента нужно обязательно проставлять подпись лица, который уполномочен вести досудебные переговоры от имени перевозчика.

Если транспортная компания отказывается принимать претензию на причиненный грузу ущерб, обязательно отправляйте экземпляр заказным письмом. Это будет в дальнейшем использовано в суде в качестве доказательства, что пострадавшая сторона предлагала добровольное урегулирование конфликта. Для того, чтобы отправленная претензия была максимально полной и информативной, к ней нужно приложить документы, доказывающие наличие договорных отношений, нарушение сроков доставки или наличие повреждений.

В этот список входят:. В некоторых случаях будет уместно приложить к тексту претензии фотографии или видеозапись, на которых зафиксированы повреждения груза. Важно, чтобы съемка проводилась не только в присутствии представителя перевозчика, но, и чтобы он попадал в кадр. При заключении договора на оказание транспортных услуг далеко не все клиенты учитывают, что в силу непредвиденных обстоятельств могут нарушаться сроки, а продукт — портиться. В момент обсуждения условий договора обычно такие моменты оговариваются заранее, а перевозчик старается урегулировать возникший конфликт добровольно и не доводить до юридических разбирательств.

Это не мешает заказчику написать претензию, ведь это право сохраняет за ним статья Гражданского кодекса РФ. Пострадавшая сторона обязана сделать попытку договориться о возмещении материального вреда путем подачи претензии, но, если эта попытка оказалась бесполезной — нужно готовить исковое заявление в суд.

Согласно действующему законодательству владелец груза имеет право отказаться от получения по акту и составить письменную претензию, если:. Сроки подачи претензии по действующему законодательству могут сильно различаться, что определяется рядом важным факторов:. Необходимо помнить, что исковое заявление в суд можно подавать лишь после того, как урегулирование конфликта путем подачи претензии не принесло результат.

Здесь может возникнуть двусмысленная ситуация, когда руководитель транспортной компании умышленно тянет с ответом, а у клиента выходят сроки исковой давности для обращения в суд. При это до окончания срока на предъявление претензии обращаться в суд нельзя. Чтобы такие факторы не помешали получить упущенную выгоду и компенсацию за поврежденный груз, необходимо четко помнить следующие сроки для подачи претензий. Они регламентируются нормативными правовыми актами, утвержденными Правительством РФ:.

При обнаружении порчи груза или видимых недостатков, в течение полугода клиент может взыскать с транспортной компании причиненный материальный вред. Что же касается неустойки, то срок исковой давности для нее гораздо меньше — всего 45 дней. Срок рассмотрения поданной жалобы представителями перевозчика — не позднее 1 месяца. Что же касается международных грузоперевозок, то при нарушении сроков поставки заказчик обязан отправить жалобу в течение 21 дня с момента обнаружения повреждений.

Если речь идет об утрате груза, срок подачи претензии увеличивается до полутора лет! Если вам так и не удалось в установленный законом срок урегулировать конфликт с транспортной компанией, а сроки исковой давности не вышли, советуем воспользоваться консультацией наших юристов и совместно подготовить заявление в суд. Главное — грамотно сформулировать исковые требования и подготовить необходимую доказательную базу.

Это возьмет на себя опытный адвокат, но для начала обратите внимание на форму подачи искового заявления. Этот документ обязательно содержит следующие пункты:. Отправьте заявку на предварительную консультацию и опишите нашим экспертам суть конфликта. Опытные адвокаты помогут отстоять законные интересы в суде и возьмут на контроль ход исполнительского производства по выигранному иску!

Преимущества узкопрофильных автоюристов нашей компании. Мы не даем пустых обещаний. Более 10 лет на защите прав автомобилистов. Наши клиенты - истории успеха. Претензия по перевозкам грузов Содержание Форма и содержание претензии Образец лицензии Список необходимых документов Когда можно подавать претензию?

Сроки предъявления претензии Специфика рассмотрения спора в суде. Есть вопросы? Согласие на обработку персональных данных. Читать подробнее. Любой водитель, вне зависимости от возраста, опыта или навыков вождения может попасть в ДТП. Иногда встречаются ситуации с незначительным ущербом для обеих сторон, когда нет необходимости вызывать на место происшествия. Возврат минимального штрафа за факт долговременного ремонта автомобиля поможет страховым компаниям максимально увеличивать время восстановления машины.

Войти на сайт Не запоминать меня. Забыли пароль?

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

Грузоперевозки сегодня стали важнейшей частью предпринимательской деятельности. Благодаря разнообразию способов доставки грузов и транспортных средств перевезти из одного пункта в другой можно любой объект. Трансфер груза — ответственное мероприятие, требующее внимательного выполнения всех действий по организации и проведению. Правильный подход к делу позволяет минимизировать риски, но даже при выполнении всех условий никто не застрахован от возникновения непредвиденных обстоятельств и связанных с этим последствий в виде повреждений товара , его упаковки или пропажи, ведь стопроцентной гарантии не существует даже при принятии всех существующих мер безопасности.

Порядок оформления и направления претензии

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. За нарушение сроков доставки товара руководством для расчета неустойки станет ст.

Бланк претензии Бланк претензии, образец для заполнения. Сервис предоставляется с понедельника по пятницу с до по Москве. В зависимости от сложности запроса наш консультант может связаться с вами для уточнения деталей. Если Ваша претензия связана с повреждением груза и была оформлена услуга Страхование, то необходимо подготовить документы для выплаты страхового возмещения.

Если вы заказывали товар как физическое лицо, то на договоры перевозки распространяются правила Закона о защите прав потребителей глава III Закона. Для начала предъявите транспортной компании претензию и потребуйте уплатить штраф за несвоевременную доставку груза.

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован. Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам. Претензия в транспортную компанию о задержке груза является первым шагом к выяснению судьбы заплутавшего имущества и причин задержки.

Претензия по перевозкам грузов

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало. В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза

Посмотрите заполненный образец претензии в транспортную компанию об утере груза:. Транспортная компания отвечает за целостность и сохранность доставляемого груза.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна. Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба. В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом.

Как составить претензию в транспортную компанию?

Юрист по вопросам ДТП в Москве бесплатно Автосалоны мошенники в Москве - как не попасться и что делать. Как взыскать деньги со страховой если направляют на ремонт Арест за вождение в нетрезвом виде Как составить жалобу на сотрудника ГИБДД Что делать если машину эвакуировали незаконно в Москве. Виновник скрылся с места ДТП - какие действия. Автомобиль оказался в залоге у банка, что делать. Второй участник ДТП не явился на разбор в ГАИ, что делать.

при повреждении груза;; если была обнаружена недостача;; груз прибыл с нарушением заранее оговоренных сроков доставки;; посылка испортилась.

Обратите внимание на то, что раннее обращение к услугам адвоката, до назначения даты суда, также позволяет разрешить проблему между истцом и ответчиком в мирном порядке. Мы часто предлагаем своим клиентам воспользоваться услугами специалистов Московской муниципальной коллегии (ММКА) в целях организации и проведения мирных переговоров между сторонами конфликта.

К сожалению, несмотря на доступность консультативной юридической помощи на сегодняшний день, многие частные лица приходят к решению о составлении документов и заключении сделок без обращения к адвокату.

Поэтому не все могут позволить себе консультацию подобного специалиста. Правда, воспользоваться их услугами могут льготные категории граждан, люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, пострадавшие от стихийных бедствий или ЧП.

Мы с мужем строили дом примерно в период 1992-1996 г. Мы прожили более 30 лет.

Первые защитники интересов людей появились в древнеримскую эпоху, часто это были ораторы, не имевшие к законам никакого отношения. Профессиональные требования к адвокатам появились гораздо позже. Суды начали требовать от правозащитников знания права, они должны были состоять в специальных списках матрикулах, куда заносились люди с определенным уровнем доходов.

Какую подсудность можно определить в случае заключения договора хоз. Мы с друзьями хотим попробовать открыть заведение (кафе,бар,кальянную), взяв в аренду помещение. Помещение на 250 кв.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иван

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.

  2. korchuzzku

    Подтверждаю. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. mysqrecnato

    Я Вам очень благодарен. Огромное спасибо.

  4. algatogi

    А вы долго эту статью писали?

  5. Якуб

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. irsilti

    Поздравляю, какие нужные слова..., отличная мысль